叶网
发表于 2015-12-23 23:31:24
本帖最后由 叶网 于 2015-12-23 23:54 编辑
淘宝这几年已经磨练了我几乎没有棱角了,此事我本不该回帖,让他沉下去的。无奈惊动不少人物,只好来解释解释。
首先先谢谢楼主,楼主的聊天记录是完整的,很公道。
米酒发生这样的事,当然不是我想看到的,我自认为自己的小作坊,卫生环境比别人好很多了,但是个例难免,也是几年来第一次发现的。
听到这个事情后,我是按正常方法来处理,先是道歉,陪不是。解释我的酒发生这个情况的原因所在,酒是经过陈酿过滤后装瓶的,装瓶时先灌满100瓶左右再来打上塞子,因为酒香气大,会招小飞虫的,如果有就是这个时候失误的,概率极小。发货的时候还有检查一次,但是这个小飞虫极小, 大概是1/4米粒大小,有时候光线不好,容易看不见。所以楼主自己也说照片上看不清的。
然后我问对方有什么想法,想怎么处理(没有照片等证明,不好主动说退换)。对方回答没什么想法,所以我又再说抱歉,对方没有应答,告一段落。
半个小时后我发现对方给了差评,并且评语就是以我解释的话做引子,用了讥讽的语气。所以我就说早知道不和解释原因了。接着对方问我可以退货吗。按常理没有人先给了差评,然后在要求退换货的,所以我说退货可以,运费你出。 整个过程就这样。
按常规来说,你收货后,发现有问题,提供照片,我表示道歉,同时提供补发,退货,退款等方法让你选择。也不值得来这里发帖引争论。或者是双方缺少信任,才会如此。事情到现在,虽然我相信你说的是真的,但是提供照片也是需要的。
九合塔
发表于 2015-12-24 08:28:51
虫子,你在哪儿?下次你放过买卖两家吧!能饶人处且饶人,宽恕別人就是宽恕自已。能小钱破解的事,能算事吗?
叶网
发表于 2015-12-24 09:25:34
本帖最后由 叶网 于 2015-12-24 09:38 编辑
此事也正印了一句俗话"一头蠓子引一件事".形容一件微小的事情变成了一件大事。
估计楼主描述,这个种小飞虫在本地很常见,方言叫蠓子,大概1/4米粒大小。
乐不思蜀
发表于 2015-12-24 09:52:23
我是新手,在论坛学了几位高手的酿造方法,百度里搜索到叶网米酒的视频,更直观更全面地了解了酿酒过程,现在已经发酵两坛,一共十八斤大米。正在压帽阶段,总体感觉不错。因此,很感谢各位老师无私的经验分享。
叶网的话说的好,酿酒并不难,情同育儿,顺势收放。
如果酒里进了小虫,只要不是孙悟空变的,喝下去也是没事的,如果介意,把虫子挑扔它就完了。铁扇公主见酒里有虫,也只是挑出来,并没有连酒也倒掉,可见,古人喝酒是不大介意小虫子的。
不过,现在是商业时代,虫子虽小,影响形象,这又另当别论了。
yqm828
发表于 2015-12-24 10:01:13
相信叶老师是好人,做事不够认真细心,你也别抓着不放。
寂寞侯
发表于 2016-1-14 11:09:55
相信叶老师是好人:)
墨海寻真
发表于 2016-3-21 15:21:02
自家做的饭落了苍蝇,有多少人会直接蒸锅倒掉?但在饭店吃饭,吃出苍蝇,心情就截然不同了。
327842611
发表于 2016-3-22 10:19:40
酒里面有蚊子也是很常见的,一般都是装瓶的时候不注意弄进去的。不过总之卖出去就不好了,卖家重新再补偿一瓶就好
自己酿酒已8天
发表于 2016-6-4 09:23:20
什么狗屁店家,酒里有虫子居然这样解释 太恶心了,这种丧尽天良的店家应该去坐牢,一直潜水,实在是看不得这种店家的为人,太差劲了,在东北早干他了
自己酿酒已8天
发表于 2016-6-4 09:26:14
就那个卖酒人的解释态度像人说的话吗? 酒窝喝了也10多年了,从来没见过里面带虫子的,要是见到就算茅台我也不能喝,去饭店菜里有头发人家都给换的